यूपी के आगरा में अब पुलिस हाइटेक होती जा रही है। काम करने का तरीका भी पुलिस का हाइटेक हो गया है। अगर आपको आगरा में कोई परेशान कर रहा हो, घर में चोरी या लूट हो गई हो या फिर आप कही रास्ते में भटक गए हो, इसके लिए अब आपको पुलिस थाने जाकर पुलिस को शिकायत करने के जरूरत नहीं है। अब आगरा पुलिस ने हाइटेक तरीका निकाल लिया है, आपको सिर्फ अपना फोन से एक QR कोड स्कैन करना है, सीधे पुलिस आपके दरवाजे पर होगी, और आपकी समस्या का समाधान करेगी। अक्सर आप किसी को पैसे ट्रांसफर करने के लिए या फिर किसी चीज की जानकारी हासिल करने के लिए QR कोड तो स्कैन करते ही होंगे। आगरा की सड़को पर, बैंकों के बाहर, पेट्रोल पंप, कॉलोनियों, सब्जी मंडियों के बाहर और हाइवे पर भी आगरा पुलिस ने QR कोड के पोस्टर चस्पा करवाए है। इन पोस्टरों पर आगरा पुलिस कमिश्नरेट के X अकाउंट का QR कोड है, तो इंस्टाग्राम और फेसबुक अकाउंट के QR कोड है। जिसको कोई व्यक्ति अपने फोन से स्कैन करके तुरंत पुलिस को अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेगा। साथ ही इस पर डीसीपी सोनम कुमार के द्वारा पूरी निगरानी रखी जायेगी। इन QR कोड के जरिए डिजिटल तरीके से लोग अपनी बात और शिकायत को आगरा पुलिस तक पहुंचा सकते है। आगरा पुलिस कमिश्नरेट के X अकाउंट, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर 24 घंटे मीडिया सेल की निगरानी रहेगी। जिसकी शिकायत इसके जरिए मिलेगी, तुरंत एक्शन लिया जाएगा। पुलिस कमिश्नर जे. रविंदर गौड के आदेश पर मीडिया सेल की इसमें ड्यूटी लगाई गई है, तो साथ ही डीसीपी वेस्ट सोनम कुमार इस पूरे काम की समय समय पर मॉनिटरिंग भी कर रहे है।

डीसीपी सोनम कुमार ने बताया कि आगरा टूरिज्म शहर है और बड़ा भी है। लोगों को शिकायत करने के लिए अब अधिकारियों के कार्यालय के चक्कर काटने की जरूरत नहीं है। QR कोड के जरिए सभी अपनी शिकायत हम तक पहुंचा सकेंगे, और फिर उस पर तुरंत एक्शन भी लिया जाएगा, साथ ही उन्होंने बताया कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए जो भी शिकायत हमे मिलेगी, उसके तुरंत बाद ही संबंधित थाने को सूचना दे दी जाती है, जिसके बाद चुनिंदा देर में ही पुलिस पहुंच जाती है और बड़ी घटनाएं और वारदाते होने से बच जाती है। यहीं वजह है कि आगरा में पुलिस के द्वारा किए गए इस अनोखे काम की चर्चा जोरशोर से हो रही है और लोग तारीफ करते हुए नजर आ रहे है।