IRCTC Website Down Before Diwali: दिवाली से ठीक पहले घर लौटने की तैयारियों में जुटे लाखों यात्रियों के लिए एक बड़ा झटका आया है। बुधवार की सुबह अचानक आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल एप ठप हो गए, जिससे टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन दोनों बाधित हो गए। देशभर में हजारों लोग अपनी यात्रा सुनिश्चित करने की कोशिश में थे, लेकिन तकनीकी गड़बड़ी ने उन्हें रोक दिया। सोशल मीडिया पर यात्रियों की नाराजगी भी देखने को मिली। इस अचानक ठप होने की वजह से कई लोग अपने ट्रेनों की सीट सुनिश्चित नहीं कर पाए। रेलवे ने इसे अस्थायी तकनीकी समस्या बताया है और समाधान पर काम चल रहा है। आइए जानते हैं क्या है पूरी खबर, और कैसे यात्रियों को प्रभावित किया गया।
अचानक ठप हुई IRCTC सेवाएँ/IRCTC Website Down Before Diwali
दिवाली (Diwali) के मौके पर घर जाने की तैयारी कर रहे यात्रियों के लिए बुधवार की सुबह किसी सपने से कम नहीं थी। जब लोग अपनी ट्रेन टिकट बुक करने के लिए IRCTC वेबसाइट और मोबाइल एप खोल रहे थे, तभी दोनों प्लेटफॉर्म अचानक ठप हो गए। इससे यात्रियों में हड़कंप मच गया और कई लोग तत्काल बुकिंग के लिए इंतजार कर रहे थे, लेकिन वेबसाइट ने काम करना बंद कर दिया। रेलवे ने इस स्थिति को अस्थायी तकनीकी गड़बड़ी बताया है और इसे जल्दी ठीक करने की कोशिशें शुरू कर दी हैं। इस ठप होने के दौरान लोग टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन दोनों से वंचित रहे।
तत्काल टिकट बुकिंग पर असर
जानकारी के मुताबिक, आमतौर पर एसी क्लास (AC Class) की तत्काल टिकट बुकिंग सुबह 10 बजे शुरू होती है और स्लीपर क्लास की बुकिंग 11 बजे। लेकिन बुधवार को बुकिंग शुरू होने के ठीक पहले ही वेबसाइट और एप ने काम करना बंद कर दिया। हजारों यात्रियों ने इस वजह से अपनी सीट सुनिश्चित नहीं कर पाई। सोशल मीडिया पर यात्रियों ने अपनी नाराजगी जाहिर की और कई लोग अपनी यात्रा योजनाओं में बदलाव करने को मजबूर हुए। तकनीकी गड़बड़ी के चलते तत्काल टिकट सेवा पूरी तरह बाधित हो गई और लोग अपने ट्रेनों की बुकिंग नहीं कर सके।
स्क्रीन पर दिखा नोटिफिकेशन
IRCTC की वेबसाइट खोलने पर यात्रियों को एक “डाउनटाइम नोटिफिकेशन” (Downtime notifications) दिखाई दिया। नोटिफिकेशन में लिखा था कि तकनीकी कारणों से अगले एक घंटे तक बुकिंग और कैंसिलेशन (Cancellation) की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी। साथ ही यात्रियों से अनुरोध किया गया कि टीडीआर या कैंसिलेशन से जुड़ी सहायता के लिए 08044647999 या 08035734999 पर संपर्क करें या etickets@rcte.co.in पर ईमेल भेजें। यह सूचना यात्रियों के लिए थोड़ी राहत भरी साबित हुई, क्योंकि उन्होंने कम से कम समस्या का कारण जान लिया। हालांकि, दिवाली के मौके पर घर लौटने की योजना बनाने वाले यात्रियों के लिए यह तकनीकी बाधा काफी परेशानी का सबब बनी।
यात्रियों पर प्रभाव और रेलवे की प्रतिक्रिया
इस अचानक ठप होने के कारण देशभर के लाखों यात्रियों को मुश्किलों का सामना करना पड़ा। जो लोग अपने परिवार से मिलने के लिए ट्रेनों की बुकिंग कर रहे थे, उन्हें अपनी योजनाओं में बदलाव करना पड़ा। रेलवे ने इस घटना को अस्थायी तकनीकी समस्या बताया और कहा कि इसे जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा। यात्रियों को सलाह दी गई कि वे आवश्यक जानकारी के लिए दिए गए नंबर या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें। सोशल मीडिया पर यात्रियों की प्रतिक्रिया और चिंता दोनों ही देखने को मिली। दिवाली से पहले इस प्रकार की तकनीकी समस्या ने यात्रियों के उत्साह को प्रभावित किया।
