निदेशक (मानव संसाधन), सीसीएल हर्षनाथ मिश्र के मार्गदर्शन में 8 अगस्त दिन मंगलवार को सीसीएल के गिरिडीह क्षेत्र में शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर का उद्देश्य लंबित मामलों का निपटारा एवं कर्मचारियों, आश्रितों, ठेका श्रमिकों तथा अन्य हितग्राहियों की शिकायतों का त्वरित समाधान करना था। शिविर के दौरान कुल 21 शिकायतें दर्ज की गईं,जिनमें अधिकांश मामले सीएमपीएफ, पेंशन तथा सेवानिवृत्ति बकाया राशि के भुगतान से संबंधित थे। इसके अलावा कुछ शिकायतें नौकरी एवं सेवा मामलों से जुड़ी हुई थीं। कई मामलों का मौके पर समाधान किया गया, जबकि शेष शिकायतों के समयबद्ध और पारदर्शी निपटारे का आश्वासन दिया गया।
इस अवसर पर गौतम चौधरी, मुख्य प्रबंधक (मानव संसाधन/समाधान) एवं HOD (CPIO), तेजविंदर सिंह, वरीय प्रबंधक (मानव संसाधन/समाधान), अमित कुमार, वरीय प्रबंधक (E&M), राजवर्धन कुमार, प्रबंधक (कार्मिक), सुप्रिया भारती, उप-प्रबंधक (कार्मिक) तथा श्रमिक संगठनों के प्रतिनिधि उपस्थित रहे। सीसीएल प्रबंधन का प्रयास है कि इस प्रकार के शिविरों के माध्यम से शिकायतों का समाधान शीघ्र, पारदर्शी एवं संतोषजनक तरीके से किया जा सके।