आज के डिजिटल दौर में साइबर अपराधी लोगों को ठगने के लिए नए-नए तरीके अपना रहे हैं। WhatsApp जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के जरिए भी लोगों को निशाना बनाने की कोशिश की जा रही है। इसी बीच बैंक खाते से पैसे कटने का दावा करने वाले एक संदिग्ध मैसेज को लेकर लोगों के बीच चिंता बढ़ी है। ऐसे मैसेज में अनजान नंबर से संपर्क कर दावा किया जाता है कि आपके बैंक खाते से कोई ट्रांजैक्शन हुआ है। यदि आपने यह लेनदेन नहीं किया है, तो जवाब में सिर्फ ‘No’ लिखकर भेजने के लिए कहा जाता है।
क्या है WhatsApp का ‘No’ स्कैम?
इस तरह के कथित स्कैम में साइबर ठग किसी अनजान नंबर से WhatsApp पर मैसेज भेजते हैं। इसमें दावा किया जा सकता है कि आपके बैंक खाते से पैसे कट गए हैं। अगर आपने यह ट्रांजैक्शन नहीं किया है, तो मैसेज का जवाब ‘No’ लिखकर देने के लिए कहा जाता है। अचानक बैंक खाते से पैसे कटने की बात सुनकर कई लोग घबरा जाते हैं और बिना जांच-पड़ताल किए जवाब दे देते हैं।
रिपोर्टों के मुताबिक, हैदराबाद में एक चार्टर्ड अकाउंटेंट को साइबर ठगी के कारण लाखों रुपये का नुकसान हुआ। हैदराबाद के पुलिस कमिश्नर वीसी सज्जनार ने भी लोगों को अनजान मैसेज के प्रति सतर्क रहने और बिना सोचे-समझे जवाब देने से बचने की सलाह दी है। ऐसे मामलों में जरूरी है कि किसी मैसेज में बैंक खाते से पैसे कटने का दावा किए जाने पर घबराने के बजाय पहले उसकी सत्यता की जांच की जाए।
बिना OTP बताए कैसे हो सकती है ऑनलाइन ठगी?
आमतौर पर लोग मानते हैं कि बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए OTP या पासवर्ड की जरूरत होती है। लेकिन साइबर अपराधी केवल OTP हासिल करने तक सीमित नहीं रहते। वे फर्जी लिंक, नकली वेबसाइट, संदिग्ध ऐप और सोशल इंजीनियरिंग जैसे तरीकों से भी लोगों को अपने जाल में फंसाने की कोशिश करते हैं।
कई बार ठग बैंक अधिकारी या किसी भरोसेमंद संस्था का प्रतिनिधि बनकर लोगों से गोपनीय जानकारी मांगते हैं। कुछ मामलों में पीड़ित को अनजान ऐप डाउनलोड करने, स्क्रीन शेयर करने या फोन की संवेदनशील अनुमतियां देने के लिए भी उकसाया जाता है। इस तरह की लापरवाही से निजी डेटा और बैंकिंग जानकारी खतरे में पड़ सकती है।
WhatsApp पर संदिग्ध मैसेज आए तो क्या करें?
अगर किसी अनजान नंबर से बैंक खाते में पैसे कटने का मैसेज आता है, तो सबसे पहले घबराने से बचें। मैसेज में दिए गए निर्देशों का आंख मूंदकर पालन करने के बजाय इन सावधानियों को अपनाएं।
- अनजान नंबर से आए संदिग्ध मैसेज का जवाब देने से बचें।
- किसी अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
- मैसेज के जरिए भेजे गए APK या अन्य संदिग्ध ऐप डाउनलोड न करें।
- OTP, ATM PIN, UPI PIN और बैंकिंग पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
- फोन और WhatsApp को समय-समय पर अपडेट करते रहें।
- संदिग्ध नंबर को WhatsApp पर रिपोर्ट और ब्लॉक करें।
बैंक खाते में ट्रांजैक्शन की जांच कैसे करें?
यदि मैसेज में दावा किया गया है कि आपके खाते से पैसे कटे हैं, तो बैंक के आधिकारिक मोबाइल ऐप, इंटरनेट बैंकिंग या बैंक स्टेटमेंट के जरिए ट्रांजैक्शन की जांच करें। जरूरत पड़ने पर बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या कार्ड के पीछे दिए गए ग्राहक सेवा नंबर से संपर्क करें। WhatsApp मैसेज में दिए गए फोन नंबर या लिंक को बिना जांचे इस्तेमाल न करें।
साइबर फ्रॉड होने पर कहां करें शिकायत?
यदि आपके बैंक खाते से बिना अनुमति पैसे निकल गए हैं या आप साइबर वित्तीय धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं, तो तुरंत अपने बैंक को सूचित करें। भारत में साइबर वित्तीय धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क किया जा सकता है। इसके अलावा, सरकार के आधिकारिक साइबर क्राइम पोर्टल https://cybercrime.gov.in/ पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
WhatsApp पर आने वाले हर मैसेज को सच मान लेना नुकसानदेह हो सकता है। साइबर अपराधी अक्सर डर, लालच और जल्दबाजी का फायदा उठाते हैं। इसलिए बैंक खाते से पैसे कटने का दावा करने वाले किसी भी संदिग्ध मैसेज की पुष्टि आधिकारिक माध्यम से करें।
