Free Beer And Wine Onboard: अगर आप जल्द ही एयर कनाडा (Air Canada) से उड़ान भरने वाले हैं, तो यह खबर आपके सफर को और भी आनंददायक बना सकती है। एयरलाइन ने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बड़ा कदम उठाया है—अब इकोनॉमी क्लास के पैसेंजरों को भी उड़ान के दौरान मुफ्त बीयर और वाइन परोसी जाएगी। यह फैसला न केवल यात्रियों के लिए तोहफा है, बल्कि कंपनी की छवि सुधारने की एक रणनीतिक कोशिश भी मानी जा रही है। क्या है को पूरी खबर विस्तार से जानिए इस लेख में।
इकोनॉमी क्लास के लिए भी फ्री बीयर और वाइन/Free Beer And Wine Onboard
एयर कनाडा (Air Canada) ने घोषणा की है कि उसकी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय सभी उड़ानों All Domestic And International Flights) में अब इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को भी मुफ्त बीयर (Free Beer) और वाइन दी जाएगी। इससे पहले तक यह सुविधा केवल बिजनेस क्लास यात्रियों तक सीमित थी। कंपनी का कहना है कि यात्री अनुभव को बेहतर बनाना उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और यह कदम उसी दिशा में उठाया गया है। यह पेशकश सभी उड़ानों पर लागू होगी—चाहे यात्रा एक घंटे की हो या लंबी दूरी की अंतरराष्ट्रीय उड़ान। यात्रियों को इस सेवा के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा। इस फैसले से न सिर्फ यात्रियों का मनोबल बढ़ेगा, बल्कि एयर कनाडा अन्य एयरलाइनों के मुकाबले प्रतिस्पर्धा में एक नया मानक भी स्थापित करेगी। कंपनी चाहती है कि हर सफर को यादगार और आरामदायक बनाया जाए।
यात्रियों की शिकायतों के बाद बदली रणनीति
पिछले कुछ समय से एयर कनाडा (Air Canada) को सोशल मीडिया और रिव्यू साइट्स पर यात्रियों की नाराजगी झेलनी पड़ रही थी। यात्रियों ने टाइट लेगरूम, अधिक बैगेज फीस और सामान्य सुविधाओं की कमी पर सवाल उठाए थे। इन आलोचनाओं का असर कंपनी की ब्रांड इमेज पर भी पड़ा। इसे ध्यान में रखते हुए एयर कनाडा ने यात्रियों का भरोसा दोबारा जीतने के लिए कई सुधारात्मक कदम उठाने का निर्णय लिया है। मुफ्त बीयर और वाइन की यह पहल उसी रणनीति का हिस्सा है। कंपनी के लॉयल्टी और प्रोडक्ट विभाग के वाइस प्रेसिडेंट स्कॉट ओ’लीरी ने कहा कि यात्रियों को आरामदायक और संतोषजनक अनुभव देना उनका प्रमुख लक्ष्य है। उन्होंने स्पष्ट किया कि फ्लाइट में बेहतर खानपान और पेय सेवा से यात्री संतुष्टि सीधे तौर पर बढ़ती है।
यात्रियों की प्रतिक्रिया और भविष्य की उम्मीदें
एयर कनाडा (Air Canada) के इस फैसले का यात्रियों ने सोशल मीडिया पर स्वागत किया है। कई यात्रियों ने इसे ‘कस्टमर केयर में बड़ा बदलाव’ बताया, वहीं कुछ का कहना है कि केवल मुफ्त ड्रिंक से बात पूरी नहीं बनती—सीटिंग, टाइमिंग और कस्टमर सर्विस में भी सुधार जरूरी है। विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम केवल सुविधा बढ़ाने के लिए नहीं, बल्कि ग्राहक भरोसा वापस पाने की समझदारी भरी रणनीति है। खास बात यह है कि उत्तर अमेरिका में एयर कनाडा अब ऐसी एकमात्र प्रमुख एयरलाइन बन गई है जो इकोनॉमी क्लास में बिना शुल्क के शराब पेश कर रही है। बाकी एयरलाइनों में इस सुविधा के लिए यात्रियों को भुगतान करना पड़ता है। कंपनी का अगला लक्ष्य यात्रियों के अनुभव को समग्र रूप से बेहतर बनाना है ताकि एयर कनाडा फिर से प्रीमियम एयरलाइन की श्रेणी में अपनी पहचान मजबूत कर सके।
