रांची : रांची में 28 मई को कैब एग्रीगेटर कंपनी सुग्गा ड ऑनेस्ट टैक्सी की लॉन्चिंग हो रही है। जमशेदपुर में कंपनी अपनी सेवाएं पहले से दे रही है। अपने सर्विस का विस्तार करते हुए सुग्गा रांची में अपनी सेवाओं की शुरुआत कर रही है। जमशेदपुर के साथ अब रांची में भी लोग सुग्गा की राइड कर सकेंगे रांचीवासी, मिनी, सीडदान, ऑटो, बाइक एवं एसयूवी की राइड ले सकते हैं। कैब एग्रीगेटर के फील्ड में उपभोक्ताओं को बेहतर अनुभव और ड्राइवर को केंद्र बिंदु में रखना कंपनी का प्रमुख विजन है। कंपनी के फाउंडर और डायरेक्टर विकास सिंह, अनुराग गौतम, विशाल मिश्रा, कनाडा निवासी राजीव झा और सुमित मेहरा है। विशाल मिश्रा कंपनी के सीईओ हैं फाउंडर विकास सिंह के निजी अनुभव ने उन्हें सुग्गा की शुरुआत करने के लिए प्रेरित किया फाउंडर विकास सिंह ने अपनी महत्वपूर्ण मीटिंग के लिए दिल्ली गए हुए थे। वापस लौटने की फ्लाइट भी उसी दिन थी एयरपोर्ट से मीटिंग वेन्यू जाने के लिए उन्होंने कैब किया पर लगातार कैंसिलेशन के कारण उनके मीटिंग बाधित हुई वेन्यू पहुंचने में उन्हें देर हो गई और एक महत्वपूर्ण मीटिंग मिस हुई ऐसे ही वह जब दिल्ली एयरपोर्ट से अन्य कैब एग्रीगेटर की गाड़ी में सफर कर रहे थे, तो उन्होंने ड्राइवर से बातचीत की जिसमें पता चला कि आज के राइडर के लिए ₹1200 जो उन्होंने कब एग्रीगेटर कंपनी को दिए थे। उसमें से 650 रुपए ही ड्राइवर को मिले प्राइस बैकअप ना मिलने के कारण उन्हें सारी जानकारी नहीं मिली ड्राइवर ने उन्हें बताया कि उन्हें भी प्राइस बैकअप डिटेल नहीं दिया जाता ड्राइवर से बातचीत में विकास सिंह में पाया कि वह काफी दुखी है। इस दौरान फाउंडर और अनुराग गौतम बेंगलुरु में कैब ड्राइवर पर रिसर्च कर रहे थे। एक दिन अनुराग गौतम कैफ से सफर कर रहे थे। उन्होंने ड्राइवर का हाल-चाल पूछ और उसकी कमाई और परेशानी जानने का प्रयास किया। ड्राइवर दुखी होकर रोने लगा और उसने बताया कि वह अच्छी कमाई के चक्कर में कंपनी में घोलमेल में फस गया है। वह गाड़ी की लोन भी नहीं भार पा रहा है। जिससे वह बहुत दुखी था और उसकी स्थिति काफी खराब हो गई थी। इससे पता चलता है कि ड्राइवर एवं एग्रीगेटर के साथ कैब क्रिएटरों की डिलिंग में ट्रांसपेरेंसी नहीं है। यह सब देखते हुए फाउंडरों ने तय किया कि एक ऐसी नई कब एग्रीगेटर कंपनी चालू की जाए, जो ड्राइवर को रिटायरमेंट सिक्योरिटी ड्राइवर और राइडर के लिए गैर ट्रांसपेरेंसी 24/7 सपोर्ट सर्विस ड्राइवर से सबसे कम कमीशन और दिन प्रतिदिन उनके आई में बढ़ोतरी इन्वेस्ट विड्रोल आफ मनी की सुविधा दे, ताकि ड्राइवर के दैनिक जीवन में सुधार हो सके। जिससे हाइड्रा को अच्छी सर्विस मिले और ओवरऑल पूरे कैब एग्रीगेटर सर्विस में सुधार किया जा सके।
