IndiGo Flight Crisis In India: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) गुरुवार और शुक्रवार को भीषण ऑपरेशनल संकट में फंस गई, जिससे हजारों यात्रियों का हवाई सफर पूरी तरह प्रभावित हो गया। हालात इतने गंभीर हो गए कि इंडिगो का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस गिरकर महज 8 प्रतिशत रह गया। यानी जिन 2200 से ज्यादा उड़ानों के समय पर उड़ान भरने का दावा किया जाता है, उनमें से केवल 176 फ्लाइट ही तय समय पर उड़ सकीं। दिल्ली (Delhi), मुंबई (Mumbai), चेन्नई (Chennai), बेंगलुरु (Bengaluru) और हैदराबाद (Hyderabad) जैसे बड़े एयरपोर्ट्स पर भारी संख्या में फ्लाइट रद्द या देरी का शिकार हुईं। यात्रियों को घंटों एयरपोर्ट पर भटकना पड़ा और कई जगह हालात तनावपूर्ण हो गए। आखिर इंडिगो का यह संकट कितना बड़ा है, कौन-कौन से शहर सबसे ज्यादा प्रभावित हुए और आगे क्या स्थिति बनेगी चलिए जानते हैं…
इंडिगो का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस गिरकर 8% पर पहुंचा/IndiGo Flight Crisis In India
इंडिगो एयरलाइन (IndiGo Airline) गुरुवार 4 दिसंबर को अपने सबसे खराब ऑपरेशनल दौर से गुजरी। देशभर में एक साथ बड़े स्तर पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण देखने को मिला। एयरलाइन का ऑन-टाइम परफॉर्मेंस महज 8 प्रतिशत रह गया, जो किसी भी प्रमुख एयरलाइन के लिए बेहद चिंताजनक आंकड़ा माना जाता है। रोजाना लगभग 2200 उड़ानों का संचालन करने वाली इंडिगो की 2000 से अधिक फ्लाइट्स किसी न किसी रूप में प्रभावित रहीं। कहीं यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा, तो कहीं उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं। इस संकट का असर देश के लगभग सभी प्रमुख एयरपोर्ट्स पर देखने को मिला। लगातार दूसरे दिन उड़ान सेवाओं पर पड़ रहे असर से यह साफ हो गया कि मामला केवल स्थानीय तकनीकी खामी तक सीमित नहीं है, बल्कि यह एक गंभीर ऑपरेशनल संकट का संकेत दे रहा है।
दिल्ली, चेन्नई और जम्मू में उड़ानें पूरी तरह ठप
शुक्रवार 5 दिसंबर 2025 को हालात और बिगड़ गए। दिल्ली एयरपोर्ट (Delhi Airport) से इंडिगो की सभी घरेलू डिपार्चर फ्लाइट्स रात 12 बजे तक पूरी तरह रद्द कर दी गईं। वहीं चेन्नई एयरपोर्ट (Chennai Airport) से भी शुक्रवार शाम 6 बजे तक लगभग सभी इंडिगो डिपार्चर कैंसिल कर दिए गए। जम्मू एयरपोर्ट (Jammu Airport) पर स्थिति सबसे गंभीर रही, जहां रोजाना संचालित होने वाली 11 इंडिगो उड़ानों को पूरी तरह रद्द कर दिया गया। यानी न कोई फ्लाइट आई और न ही कोई रवाना हुई। मुंबई एयरपोर्ट (Mumbai Airport) पर भी हालात बेकाबू हो गए, जहां इंडिगो काउंटर के बाहर 500 से 600 यात्री फंसे नजर आए। लगातार देरी और कैंसिलेशन से यात्रियों में भारी नाराजगी देखने को मिली।
मुंबई में तनाव, CISF की तैनाती और यात्रियों के आरोप
मुंबई (Mumbai) एयरपोर्ट पर हालात इतने बिगड़ गए कि CISF के जवानों को अतिरिक्त रूप से तैनात करना पड़ा। यात्रियों का आरोप है कि इंडिगो के कई क्रू मेंबर्स का व्यवहार रूखा और असहयोगी रहा, जिससे नाराजगी और बढ़ गई। वहीं इस बीच अकासा एयर (Akasa Air) ने भी अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप में तकनीकी दिक्कतों की जानकारी दी, जिससे ऑनलाइन बुकिंग और वेब चेक-इन सेवाएं प्रभावित हुईं। हालांकि अकासा ने यात्रियों को समय से पहले एयरपोर्ट पहुंचने की सलाह दी। दूसरी ओर इंडिगो ने अब तक तकनीकी कारणों को लेकर कोई विस्तृत आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, जिससे यात्रियों में असमंजस की स्थिति बनी हुई है। लगातार बढ़ती शिकायतों ने एयरलाइन प्रबंधन की कार्यप्रणाली पर भी सवाल खड़े कर दिए हैं।
600 से ज्यादा फ्लाइट रद्द, अगला अपडेट शाम 6 बजे
शुक्रवार को देशभर में इंडिगो की करीब 600 उड़ानें रद्द की गईं। आंकड़ों के मुताबिक दिल्ली (Delhi) में 225, हैदराबाद (Hyderabad) में 92, बेंगलुरु (Bengaluru) में 102, मुंबई (Mumbai) में 104, चेन्नई (Chennai) में 31, पुणे (Pune) में 22 और श्रीनगर (Srinagar) में 10 उड़ानें रद्द हुईं। हैदराबाद एयरपोर्ट (Hyderabad Airport) ने 49 प्रस्थान और 43 आगमन उड़ानें रद्द होने की पुष्टि की। कोलकाता (Kolkata) में भी 3 से 5 दिसंबर के बीच 468 में से 92 फ्लाइट्स रद्द और 320 देरी से चलीं। दिल्ली एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि एयरपोर्ट पहुंचने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति जरूर जांचें। अगला आधिकारिक अपडेट शाम 6 बजे जारी किया जाएगा।
