Raebareli Union Bank: रायबरेली में नया पुरवा निवासी एक पीड़ित ने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की स्थानीय शाखा के कर्मचारियों पर गंभीर आरोप लगाते हुए एसपी ऑफिस पहुंचकर लिखित शिकायत दर्ज कराई है। पीड़ित ने आरोप लगाया है कि उनके खाते से एटीएम के माध्यम से ₹10,000 की राशि अनधिकृत रूप से काट ली गई, लेकिन बैंक द्वारा इसकी कोई पूर्व सूचना या जानकारी नहीं दी गई। यह घटना लगभग 2 महीने 15 दिन पहले की बताई जा रही है।
Raebareli Union Bank घटना का विवरण
आज दिनांक 23 मार्च 2026 (सोमवार) को दोपहर करीब 12:00 बजे शहर कोतवाली थाना क्षेत्र के नया पुरवा निवासी पीड़ित एसपी कार्यालय पहुंचे। उन्होंने एक लिखित शिकायती पत्र सौंपा, जिसमें बैंक कर्मचारियों की मिलीभगत या लापरवाही का आरोप लगाया गया है। पीड़ित का कहना है कि:
- खाते से राशि कटने के बावजूद बैंक ने कोई एसएमएस, ईमेल या अन्य सूचना नहीं भेजी।
- जब उन्होंने बैंक से संपर्क किया, तो कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला।
- इस कारण उन्होंने सीधे एसपी से मिलकर कार्रवाई की मांग की, ताकि मामले की जांच हो और दोषियों पर उचित कार्रवाई की जाए।
पीड़ित ने बयान में कहा, “मैंने बैंक में कई बार शिकायत की, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई। अब मुझे लगता है कि बैंक कर्मचारियों की मिलीभगत से यह धोखाधड़ी हुई है, इसलिए पुलिस से जांच करवाना चाहता हूं।”
बैंक की ओर से सामान्य प्रक्रिया
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में ऐसे अनधिकृत लेनदेन (fraud/disputed transactions) की शिकायत के लिए ग्राहक 1800 2222 43 (धोखाधड़ी/विवादित लेनदेन हेल्पलाइन) पर संपर्क कर सकते हैं। बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन शिकायत फॉर्म भी उपलब्ध है। यदि बैंक स्तर पर समाधान न हो तो ग्राहक बैंकिंग लोकपाल (Ombudsman) या उपभोक्ता फोरम का रुख कर सकते हैं।
पुलिस कार्रवाई की संभावना
एसपी कार्यालय में शिकायत दर्ज होने के बाद पुलिस जांच शुरू कर सकती है। यदि आरोप सिद्ध होते हैं तो यह धोखाधड़ी, कंप्यूटर से छेड़छाड़ या बैंकिंग नियमों का उल्लंघन** का मामला बन सकता है। हालांकि, अभी तक इस घटना पर कोई आधिकारिक पुलिस बयान या FIR की पुष्टि नहीं हुई है।
